Qué incluye.
- Hosting cloud de alto rendimiento
Infraestructura preparada para picos de tráfico, con escalado dinámico de recursos. - Seguridad
Certificado SSL, protección contra ataques DDoS y parches aplicados a tiempo. - Copias de seguridad
Copias automatizadas para recuperar la tienda ante cualquier incidencia. - Monitorización 24/7
Detectamos errores y caídas antes de que afecten a tus clientes. - Actualizaciones
Plataforma, módulos y plugins al día, probados antes de pasar a producción. - Optimización continua
Velocidad, SEO técnico y experiencia de compra revisados de forma periódica. - Soporte y evolutivos
Soporte técnico continuo y consultoría para escalar según el negocio. - Detección de incidencias con IA
La IA ayuda a analizar registros y alertas para priorizar incidencias y anticipar problemas.
Un solo equipo que responde por el resultado.
monitorización
Vigilancia continua de la disponibilidad y el rendimiento de la tienda.
en Desarrollo eCommerce
TOP Agencias España 2026 de Marketing4eCommerce.
años manteniendo tiendas
Experiencia en Shopify, PrestaShop, Magento, VTEX y WooCommerce.
profesionales
El equipo que mantiene tu tienda también la hace crecer con SEO, paid y CRO.
Cómo trabajamos.
- Auditoría inicial
Estado del código, versiones, seguridad, rendimiento y alojamiento actual.
- Plan de mantenimiento
Alcance, prioridades, canales de soporte y calendario de actualizaciones.
- Puesta a punto
Corrección de riesgos, migración de hosting si hace falta y monitorización activa.
- Mantenimiento continuo
Actualizaciones, soporte, evolutivos e informes periódicos.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el mantenimiento de un ecommerce?
El mantenimiento de un ecommerce incluye actualizaciones de plataforma y módulos, parches de seguridad, copias de seguridad y monitorización. Webimpacto añade soporte técnico continuo, optimización de velocidad y SEO, y evolutivos para nuevas funcionalidades.
¿Necesito hosting si mi tienda está en Shopify o VTEX?
No. Shopify y VTEX son plataformas SaaS e incluyen el alojamiento. El hosting de Webimpacto aplica a plataformas autoalojadas como PrestaShop, Magento o WooCommerce. En Shopify y VTEX el servicio se centra en soporte, evolutivos y optimización.
¿Qué tiempo de respuesta tiene el soporte?
Depende del plan de mantenimiento y de la prioridad de cada incidencia. Las incidencias críticas, como una caída de la tienda o un fallo en el pago, se atienden antes que cualquier evolutivo. Los tiempos se fijan por escrito en el acuerdo de nivel de servicio.
¿Cómo usa Webimpacto la IA en el mantenimiento?
Webimpacto usa IA para analizar registros y alertas, agrupar incidencias y priorizar las que afectan a la venta. También usa asistentes de código para resolver errores y QA automatizado antes de cada actualización. Un técnico valida cada cambio.
Pide una propuesta: Mantenimiento y hosting.
Te responde el equipo de Ecommerce con una primera valoración de alcance.