Ce qui est inclus.
- Hébergement cloud haute performance
Une infrastructure prête pour les pics de trafic, avec allocation dynamique des ressources. - Sécurité
Certificat SSL, protection contre les attaques DDoS et correctifs appliqués à temps. - Sauvegardes
Des sauvegardes automatisées pour restaurer la boutique en cas d'incident. - Supervision 24/7
Nous détectons les erreurs et les pannes avant qu'elles n'affectent vos clients. - Mises à jour
Plateforme, modules et plugins à jour, testés avant leur mise en production. - Optimisation continue
Vitesse, SEO technique et expérience d'achat revus régulièrement. - Support et évolutions
Support technique continu et conseil pour accompagner la croissance de votre activité. - Détection des incidents par IA
L'IA aide à analyser les journaux et les alertes pour prioriser les incidents et anticiper les problèmes.
Une seule équipe, responsable du résultat.
supervision
Surveillance continue de la disponibilité et des performances de la boutique.
en Développement e-commerce
TOP Agencias España 2026 de Marketing4eCommerce.
ans à maintenir des boutiques
Une expérience sur Shopify, PrestaShop, Magento, VTEX et WooCommerce.
professionnels
L'équipe qui maintient votre boutique la fait aussi grandir avec le SEO, le paid et le CRO.
Notre méthode.
- Audit initial
État du code, versions, sécurité, performances et hébergement actuel.
- Plan de maintenance
Périmètre, priorités, canaux de support et calendrier des mises à jour.
- Remise à niveau
Correction des risques, migration de l'hébergement si nécessaire et supervision active.
- Maintenance continue
Mises à jour, support, évolutions et rapports réguliers.
Questions fréquentes
Que comprend la maintenance d'un e-commerce ?
La maintenance d'un e-commerce comprend les mises à jour de la plateforme et des modules, les correctifs de sécurité, les sauvegardes et la supervision. Webimpacto y ajoute un support technique continu, l'optimisation de la vitesse et du SEO, et des évolutions pour de nouvelles fonctionnalités.
Ai-je besoin d'un hébergement si ma boutique est sur Shopify ou VTEX ?
Non. Shopify et VTEX sont des plateformes SaaS qui incluent l'hébergement. L'hébergement de Webimpacto concerne les plateformes auto-hébergées comme PrestaShop, Magento ou WooCommerce. Sur Shopify et VTEX, le service se concentre sur le support, les évolutions et l'optimisation.
Quel est le délai de réponse du support ?
Il dépend du plan de maintenance et de la priorité de chaque incident. Les incidents critiques, comme une boutique hors ligne ou une défaillance du paiement, sont traités avant toute évolution. Les délais sont fixés par écrit dans l'accord de niveau de service.
Comment Webimpacto utilise-t-elle l'IA dans la maintenance ?
Webimpacto utilise l'IA pour analyser les journaux et les alertes, regrouper les incidents et prioriser ceux qui affectent les ventes. Elle s'appuie aussi sur des assistants de code pour corriger les erreurs et sur une QA automatisée avant chaque mise à jour. Un technicien valide chaque modification.
Demander une proposition: Maintenance et hébergement.
L'équipe E-commerce vous répond avec une première estimation du périmètre.