Ce qui est inclus.
- Audit d'automatisation et de CRM
Quels scénarios vous avez, ce qu'ils vendent et quel chiffre d'affaires vous échappe. - Scénarios de cycle de vie
Bienvenue, panier abandonné, après-vente, rachat et réactivation des inactifs. - Emails transactionnels
Confirmations de commande et avis d'expédition qui génèrent aussi des ventes. - Segmentation dynamique
Des audiences qui se mettent à jour toutes seules selon le comportement, les achats et les centres d'intérêt. - Contenu dynamique et newsletters
Chaque client reçoit des produits et des messages en fonction de ce qu'il a vu et acheté. - Programmes de fidélité
Des récompenses et des avantages qui augmentent la fréquence d'achat. - Intégration avec le CRM et la boutique
Données synchronisées entre l'e-commerce, HubSpot, Salesforce, Connectif, Icomm ou Klaviyo. - IA appliquée à la rétention
Textes, objets et variantes assistés par IA, et segments prédictifs lorsque la plateforme le permet.
Une seule équipe, responsable du résultat.
Carmela Shoes
Marque de mode qui confie son email marketing et son automatisation à Webimpacto.
en magasin physique
Déployé dans un magasin Pescanova : la rétention relie aussi le online et le offline.
professionnels
Rétention, CRO, paid, SEO et développement travaillent sur les mêmes données clients.
ans dans l'e-commerce
Une expérience sur les plateformes où vivent vos clients : Shopify, PrestaShop, Magento ou VTEX.
Notre méthode.
- Analyse et audit
Nous passons en revue votre plateforme, vos scénarios, votre base de données et vos indicateurs actuels.
- Stratégie
Nous définissons les segments, les scénarios prioritaires et les objectifs de récurrence, de CLV et de ROI.
- Mise en place
Nous configurons les intégrations, les modèles, les scénarios et les campagnes, avec des tests avant activation.
- Optimisation continue
Nous mesurons le chiffre d'affaires par scénario et lançons des tests A/B chaque mois.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le marketing automation pour un e-commerce ?
Le marketing automation en e-commerce envoie des messages automatiques en fonction de ce que fait chaque client : s'inscrire, abandonner un panier, acheter ou cesser d'acheter. La boutique vend ainsi de façon récurrente sans dépendre de campagnes manuelles.
Avec quels outils Webimpacto travaille-t-elle ?
Webimpacto travaille notamment avec Klaviyo, Connectif, HubSpot, Salesforce et Icomm. Le choix dépend de votre plateforme e-commerce, de votre volume de clients et de ce que vous avez déjà mis en place.
Quels scénarios faut-il activer en premier ?
Les scénarios qui génèrent généralement du chiffre d'affaires en premier sont la bienvenue, le panier abandonné et l'après-vente avec rachat. Viennent ensuite la réactivation des inactifs, la fidélisation et les segments par catégorie ou par valeur.
Comment Webimpacto utilise-t-elle l'IA dans le marketing automation ?
Webimpacto utilise l'IA pour rédiger et tester des variantes d'objets et de textes, et pour personnaliser le contenu par segment. Lorsque la plateforme le propose, elle utilise aussi des prédictions de prochain achat et de risque d'attrition pour décider à qui écrire.
Demander une proposition: Marketing Automation.
L'équipe Fidélisation vous répond avec une première estimation du périmètre.