Mit tartalmaz.
- Automatizálási és CRM-audit
Milyen folyamataid vannak, mennyit adnak el, és milyen bevétel marad ki. - Életciklus-folyamatok
Üdvözlés, elhagyott kosár, vásárlás utáni kommunikáció, újravásárlás és az inaktívak újraaktiválása. - Tranzakciós e-mailek
Rendelésvisszaigazolás és szállítási értesítések, amelyek szintén eladást generálnak. - Dinamikus szegmentáció
Viselkedés, vásárlás és érdeklődés alapján automatikusan frissülő közönségek. - Dinamikus tartalom és hírlevelek
Minden vásárló aszerint kap termékeket és üzeneteket, amit megnézett és megvett. - Hűségprogramok
Jutalmak és előnyök, amelyek növelik a vásárlási gyakoriságot. - Integráció a CRM-mel és a webáruházzal
Szinkronizált adatok a webáruház, a HubSpot, a Salesforce, a Connectif, az Icomm vagy a Klaviyo között. - AI a retencióban
AI-támogatott szövegek, tárgysorok és változatok, valamint prediktív szegmensek, ahol a platform lehetővé teszi.
Egy csapat, amely felel az eredményért.
Carmela Shoes
Divatmárka, amely az e-mail marketingjét és az automatizálását a Webimpactóra bízza.
fizikai üzletben
Bevezetve a Pescanova üzletében: a retenció az online és az offline világot is összeköti.
szakember
A retenció, a CRO, a paid, a SEO és a fejlesztés ugyanazokon a vásárlói adatokon dolgozik.
év az e-kereskedelemben
Tapasztalat azokon a platformokon, ahol a vásárlóid vannak: Shopify, PrestaShop, Magento vagy VTEX.
Így dolgozunk.
- Elemzés és audit
Átnézzük a platformodat, a folyamataidat, az adatbázisodat és a jelenlegi mutatóidat.
- Stratégia
Meghatározzuk a szegmenseket, a prioritást élvező folyamatokat, valamint a visszatérési, CLV- és ROI-célokat.
- Bevezetés
Beállítjuk az integrációkat, sablonokat, folyamatokat és kampányokat, élesítés előtti teszteléssel.
- Folyamatos optimalizálás
Folyamatonként mérjük a bevételt, és havonta A/B teszteket indítunk.
Gyakori kérdések
Mi a marketing automation egy webáruházban?
A marketing automation a webáruházban automatikus üzeneteket küld aszerint, mit csinál az egyes vásárló: regisztrál, elhagy egy kosarat, vásárol vagy abbahagyja a vásárlást. Így a webáruház rendszeresen elad anélkül, hogy kézi kampányokra szorulna.
Milyen eszközökkel dolgozik a Webimpacto?
A Webimpacto többek között Klaviyóval, Connectiffel, HubSpottal, Salesforce-szal és Icommal dolgozik. A választás az e-kereskedelmi platformodtól, a vásárlóid számától és attól függ, mi van már bevezetve nálad.
Mely folyamatokat érdemes először bekapcsolni?
Általában az üdvözlő, az elhagyott kosár és az újravásárlásra ösztönző vásárlás utáni folyamatok hoznak először bevételt. Ezután jön az inaktívak újraaktiválása, a hűségprogram, valamint a kategória vagy érték szerinti szegmensek.
Hogyan használja a Webimpacto az AI-t a marketing automationben?
A Webimpacto az AI-t tárgysor- és szövegváltozatok megírására és tesztelésére, valamint a tartalom szegmensenkénti személyre szabására használja. Ha a platform kínálja, a következő vásárlásra és a lemorzsolódás kockázatára vonatkozó előrejelzéseket is felhasználja annak eldöntésére, kinek írjon.
Ajánlatot kérek: Marketing Automation.
A(z) Ügyfélmegtartás csapat egy első felméréssel válaszol.