Szolgáltatások
Omnichannel hűségprogram
Hűségprogram, amely a weboldalon, az appban és a fizikai boltban is felismeri az ügyfelet, egyetlen egyenleggel és egyetlen ügyféladatlappal.A program stratégiája és mechanikájaEgységes ügyféladatlapIntegráció a kasszarendszerrel és a fizikai bolttalElőfizetéses modellek
Shopify-előfizetések, amelyek szüneteltethetők, módosíthatók és maguktól terhelődnek: ismétlődő bevétel egy jövedelmezőbb webáruházért.Előfizetési stratégiaBevezetés ShopifyonRugalmas előfizetésekMarketing Automation
Automatikus e-mail- és CRM-folyamatok, amelyek visszahozzák a kosarakat, ismételt vásárlást hoznak és hűségessé tesznek.Automatizálási és CRM-auditÉletciklus-folyamatokTranzakciós e-mailekAppfejlesztés
Natív app a webáruházadnak iOS-re és Androidra, amelyet a marketingcsapat egy platformról kezel.Natív app iOS-re és AndroidraKód nélküli backofficeSzinkronizált tartalomÍgy dolgozunk
- Audit
Átnézzük az ügyfélbázist, a jelenlegi folyamatokat, a visszatérő vásárlást és a vásárlói élettartamértéket.
- Stratégia
Meghatározzuk a szegmenseket, a folyamatokat, valamint az app és az e-mail szerepét az újravásárlásban.
- Bevezetés
Beállítjuk az automatizálást, az appot és az értesítéseket, a webáruházhoz kapcsolva.
- Optimalizálás
Mérjük a visszatérő vásárlást, az élettartamértéket és a megtérülést, és havonta fejlesztünk.
Gyakori kérdések
Mi a retenció az e-kereskedelemben?
Azoknak a lépéseknek az összessége, amelyek révén a vásárló újra vásárol: e-mail- és SMS-automatizálás, hűségprogramok és a márka saját appja.
Milyen eszközökkel dolgoztok?
A Webimpacto marketing automationhöz Klaviyóval, Connectiffel, HubSpottal és Salesforce-szal, az apphoz pedig App4less-szel dolgozik.
Használtok AI-t a hűségépítésben?
Igen: a vásárlók viselkedés szerinti szegmentálására, a tartalmak személyre szabására és a legjobb kiküldési időpont kiválasztására.