Retenció
Serveis
Pla de Fidelització omnicanal
Un programa de fidelització que reconeix el client al web, a l'app i a la botiga física, amb un únic saldo i una única fitxa.Estratègia i mecànica del programaFitxa única de clientIntegració amb TPV i botiga físicaModels de subscripció
Subscripcions a Shopify que es pausen, es canvien i es cobren soles: ingressos recurrents per a un ecommerce més rendible.Estratègia de subscripcióImplantació a ShopifySubscripcions flexiblesMarketing Automation
Fluxos automàtics d'email i CRM que recuperen carretons, repeteixen compres i fidelitzen.Auditoria d'automatització i CRMFluxos de cicle de vidaEmails transaccionalsCreació d'Apps
App nativa per al teu ecommerce a iOS i Android, gestionable per Màrqueting des d'una plataforma.App nativa iOS i AndroidBackoffice sense codiContingut sincronitzatCom treballem
Com treballem
- Auditoria
Revisem la base de clients, els fluxos actuals, la recurrència i el valor de vida del client.
- Estratègia
Definim segments, fluxos i el paper de l'app i de l'email en la recompra.
- Implantació
Configurem automatitzacions, app i notificacions, connectades amb la botiga.
- Optimització
Mesurem recurrència, valor de vida i retorn, i millorem cada mes.
FAQ
Preguntes freqüents
Què és la retenció en ecommerce?
És el conjunt d'accions que fan que un client torni a comprar: automatitzacions d'email i SMS, programes de fidelització i una app pròpia de la marca.
Amb quines eines treballeu?
Webimpacto treballa amb Klaviyo, Connectif, HubSpot i Salesforce per a marketing automation, i amb App4less per a l'app.
Feu servir IA en la fidelització?
Sí: per segmentar clients per comportament, personalitzar continguts i triar el millor moment d'enviament.
Explica’ns el teu projecte
Demana una propostaAltres àrees