Retención
Servicios
Plan de Fidelización omnicanal
Un programa de fidelización que reconoce al cliente en la web, la app y la tienda física, con un único saldo y una única ficha.Estrategia y mecánica del programaFicha única de clienteIntegración con TPV y tienda físicaModelos de suscripción
Suscripciones en Shopify que se pausan, se cambian y se cobran solas: ingresos recurrentes para un ecommerce más rentable.Estrategia de suscripciónImplantación en ShopifySuscripciones flexiblesMarketing Automation
Flujos automáticos de email y CRM que recuperan carritos, repiten compras y fidelizan.Auditoría de automatización y CRMFlujos de ciclo de vidaEmails transaccionalesCreación de Apps
App nativa para tu ecommerce en iOS y Android, gestionable por Marketing desde una plataforma.App nativa iOS y AndroidBackoffice sin códigoContenido sincronizadoCómo trabajamos
Cómo trabajamos
- Auditoría
Revisamos base de clientes, flujos actuales, recurrencia y valor de vida del cliente.
- Estrategia
Definimos segmentos, flujos y el papel de la app y del email en la recompra.
- Implantación
Configuramos automatizaciones, app y notificaciones, conectadas con la tienda.
- Optimización
Medimos recurrencia, valor de vida y retorno, y mejoramos cada mes.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es la retención en ecommerce?
Es el conjunto de acciones que hacen que un cliente vuelva a comprar: automatizaciones de email y SMS, programas de fidelización y una app propia de la marca.
¿Con qué herramientas trabajáis?
Webimpacto trabaja con Klaviyo, Connectif, HubSpot y Salesforce para marketing automation, y con App4less para la app.
¿Usáis IA en la fidelización?
Sí: para segmentar clientes por comportamiento, personalizar contenidos y elegir el mejor momento de envío.
Cuéntanos tu proyecto
Pide una propuestaOtras áreas