Café de spécialité par abonnementMigrationsShopifyMarketing Automation
Incapto a migré son abonnement et son CRM vers Shopify Plus sans que ses abonnés s’en aperçoivent.
Incapto vend du café de spécialité fraîchement torréfié et des machines à café automatiques avec un modèle d’abonnement. Webimpacto a migré son e-commerce, ses abonnements et son CRM vers Shopify Plus.
Shopify Plus
nouvelle plateforme
Abonnement
modèle complexe migré sans interruption
CRM
migré et intégré à la boutique
6
langues sur cinq marchés
01 · Le défi
Migrer un abonnement complexe sans perdre un seul abonné.
Incapto avait son propre modèle d’abonnement, avec ses paiements récurrents, son CRM et ses automatisations. Il fallait tout transférer vers Shopify Plus sans interrompre les livraisons.
02 · Ce que nous avons fait
Un moteur d’abonnements sur mesure et le CRM connecté.
- Migration de l’e-commerce vers Shopify Plus.
- Moteur d’abonnements sur mesure, transparent pour l’abonné.
- Migration du CRM et intégration avec la boutique et l’ERP.
- Boutique en six langues sur cinq marchés.
- Shopify POS dans la boutique physique.
03 · Résultats
Abonnements, CRM et boutiques sur une seule plateforme.
Les abonnés ont continué à recevoir leur café sans avoir à se réinscrire, et la marque gère tous ses canaux depuis Shopify Plus.