Guia sobre a utilização de cookies
O que são as cookies?
São ficheiros enviados ao navegador, através de um servidor web, com a finalidade de registar as atividades dos utilizadores durante o seu tempo de navegação e interação com a nossa página web.
Tipos de cookies
Segundo a ENTIDADE QUE AS GERE:
- Próprias (aquelas que são enviadas a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo Responsável pelo Tratamento e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador).
- De terceiros (aquelas que são enviadas a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo Responsável pelo Tratamento, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através das cookies).
Segundo a FINALIDADE:
- Técnicas (aquelas que permitem ao utilizador navegar numa página web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços nela existentes).
- De personalização (aquelas que permitem recordar informação para que o utilizador aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores).
- Analíticas (aquelas que permitem ao responsável pelas cookies acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites aos quais estão associadas).
- De publicidade comportamental (aquelas que armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores, obtida através da observação continuada dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo).
- De Redes Sociais (aquelas que facilitam ao utilizador a partilha de conteúdos nas redes sociais do seu interesse).
Segundo a DURAÇÃO:
- Persistentes (aquelas em que os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos durante um período definido pelo responsável pela cookie).
- De sessão (aquelas concebidas para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede ao site e durante a prestação do serviço solicitado, desaparecendo no final da sessão).
Que cookies utilizamos?
As cookies agrupam-se em três categorias. Apenas as necessárias são ativadas sem autorização; as de análise e publicidade só são instaladas se forem aceites no aviso de cookies.
NECESSÁRIAS. Fazem com que o site funcione e não podem ser desativadas:
- wim-consent (própria, armazenamento local do navegador). Guarda a escolha feita no aviso de cookies para não voltar a perguntar. Duração: até ser apagada.
- Preferências do site (próprias, armazenamento local do navegador), como o estado do assistente. Duração: até serem apagadas.
- __cf_bm (Cloudflare). Gestão de bots e segurança do site. Duração: 30 minutos.
ANÁLISE. Indicam-nos como o site é utilizado para o podermos melhorar. São geridas com o Google Tag Manager e só são instaladas se a análise for aceite:
- _ga (Google Analytics 4). Distingue os utilizadores de forma anónima. Duração: 2 anos.
- _ga_<ID> (Google Analytics 4). Mantém o estado da sessão. Duração: 2 anos.
PUBLICIDADE. Medem e personalizam as nossas campanhas e associam os formulários enviados à visita. Só são instaladas se a publicidade for aceite:
- __hstc (HubSpot). Armazena o momento da visita. Duração: 13 meses.
- hubspotutk (HubSpot). Identifica o visitante para associar os formulários enviados. Duração: 13 meses.
- __hssc (HubSpot). Armazena estatísticas da sessão. Duração: 30 minutos.
- __hssrc (HubSpot). Determina se o utilizador reiniciou o navegador. Duração: sessão.
- Cookies do Google Ads, da Meta e do LinkedIn, se em algum momento ativarmos campanhas nessas plataformas. Serão acrescentadas a esta lista, com a respetiva duração, antes de serem ativadas.
Utilizamos o modo de consentimento da Google: enquanto a análise ou a publicidade não forem aceites, as ferramentas da Google não guardam cookies no navegador e recebem apenas sinais sem identificadores.
Como posso gerir as cookies?
Ao entrar no site pela primeira vez, é apresentado um aviso de cookies com três opções: Aceitar, Recusar ou Configurar, onde é possível ativar ou desativar separadamente a análise e a publicidade. A escolha pode ser alterada a qualquer momento através da ligação "Configurar cookies" no rodapé.
Também é possível bloquear ou apagar as cookies nas definições do navegador:
- Definições de cookies no Google Chrome
- Definições de cookies no Mozilla Firefox
- Definições de cookies no Safari
- Definições de cookies no Microsoft Edge
Atualização
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada em função de exigências legislativas ou regulamentares, ou com a finalidade de adaptar a referida política às instruções emitidas pela Autoridade de Proteção de Dados. Aconselha-se os utilizadores a consultá-la periodicamente.
Mais informação
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