La diferència en una frase
A Seller Central ets el venedor: publiques els teus productes, fixes el preu i Amazon et cobra comissions per cada venda i, si el fas servir, pel seu servei logístic (FBA). A Vendor Central ets proveïdor: Amazon et fa comandes a l’engròs, compra el teu estoc i decideix el preu al qual el ven.
Seller Central és obert a qualsevol empresa que s’hi registri. Vendor Central funciona per invitació d’Amazon.
Seller Central: control i marge
Amb Seller controles el preu de venda, l’estoc disponible, el contingut de les fitxes i la relació amb la marca. Veus les dades de les teves vendes gairebé en temps real i pots reaccionar ràpidament amb preu o publicitat.
A canvi, l’operació és teva: gestionar l’inventari, l’atenció al client (o delegar-la amb FBA), les devolucions i la competència d’altres venedors a les teves pròpies fitxes.
- Control total del preu i de la imatge de marca.
- Dades de venda detallades i ràpides.
- Logística pròpia o amb FBA (Logística d’Amazon).
- Més feina operativa per a l’equip.
Vendor Central: volum i simplicitat
Amb Vendor, Amazon compra el teu producte i s’encarrega de vendre’l, emmagatzemar-lo i enviar-lo. L’operació s’assembla a vendre a un gran distribuïdor: comandes, terminis de pagament i condicions comercials negociades.
La contrapartida és que Amazon decideix el preu de venda, cosa que pot xocar amb la teva política de preus en altres canals, i que les condicions comercials (aportacions de màrqueting, marges) es negocien cada any.
Com triar
Si la teva prioritat és controlar el preu i la marca, i tens capacitat operativa o fas servir FBA, Seller sol encaixar millor. Si la teva prioritat és el volum i ja treballes amb distribució tradicional, Vendor pot simplificar l’operació.
El model híbrid, amb unes referències a Vendor i d’altres a Seller, és habitual en marques grans. Funciona si es defineix bé quines referències van per cada via i es vigilen els preus per no canibalitzar-se.
El que cal fer en tots dos casos
En qualsevol dels dos models, el rendiment depèn del mateix: fitxes completes i optimitzades per al cercador d’Amazon, imatges que compleixin els seus requisits, contingut A+ i Store de marca, Brand Registry per protegir la marca i una estratègia d’Amazon Ads coherent amb el marge de cada producte.
Preguntes freqüents
Puc passar de Seller a Vendor?
Vendor Central funciona per invitació d’Amazon. Si reps la invitació, pots traslladar referències o combinar els dos models.
Què és FBA?
Fulfillment by Amazon (Logística d’Amazon): envies el teu estoc als seus magatzems i Amazon s’encarrega de l’emmagatzematge, l’enviament, les devolucions i l’atenció al client d’aquestes comandes. És opcional a Seller Central.
Necessito Brand Registry?
És molt recomanable. Brand Registry protegeix la teva marca davant de venedors que modifiquen les teves fitxes i desbloqueja eines com el contingut A+, la Store de marca i alguns formats d’Amazon Ads.
Lidera l’equip de Marketplaces de Webimpacto: Amazon, Miravia, El Corte Inglés i altres canals, des de l’alta de catàleg fins a la publicitat dins de cada plataforma.