La différence en une phrase
Avec Seller Central, vous êtes le vendeur : vous publiez vos produits, fixez le prix, et Amazon prélève des commissions sur chaque vente et, si vous l’utilisez, sur son service logistique (FBA). Avec Vendor Central, vous êtes fournisseur : Amazon vous passe des commandes en gros, achète votre stock et décide du prix auquel il le revend.
Seller Central est ouvert à toute entreprise qui s’inscrit. Vendor Central fonctionne sur invitation d’Amazon.
Seller Central : contrôle et marge
Avec Seller, vous contrôlez le prix de vente, le stock disponible, le contenu des fiches et la relation avec la marque. Vous voyez les données de vos ventes presque en temps réel et pouvez réagir vite sur le prix ou la publicité.
En contrepartie, l’opérationnel vous revient : gestion des stocks, service client (ou délégation via FBA), retours et concurrence d’autres vendeurs sur vos propres fiches.
- Contrôle total du prix et de l’image de marque.
- Données de vente détaillées et rapides.
- Logistique propre ou via FBA (Expédié par Amazon).
- Davantage de travail opérationnel pour l’équipe.
Vendor Central : volume et simplicité
Avec Vendor, Amazon achète votre produit et se charge de le vendre, de le stocker et de l’expédier. Le fonctionnement ressemble à la vente à un grand distributeur : commandes, délais de paiement et conditions commerciales négociées.
La contrepartie : Amazon décide du prix de vente, ce qui peut entrer en conflit avec votre politique de prix sur d’autres canaux, et les conditions commerciales (contributions marketing, marges) se renégocient chaque année.
Comment choisir
Si votre priorité est de contrôler le prix et la marque, et que vous avez la capacité opérationnelle ou utilisez FBA, Seller convient généralement mieux. Si votre priorité est le volume et que vous travaillez déjà avec la distribution traditionnelle, Vendor peut simplifier l’opérationnel.
Le modèle hybride, avec certaines références sur Vendor et d’autres sur Seller, est courant chez les grandes marques. Il fonctionne si l’on définit clairement quelles références passent par chaque canal et si l’on surveille les prix pour éviter la cannibalisation.
Ce qu’il faut faire dans les deux cas
Quel que soit le modèle, la performance dépend des mêmes leviers : des fiches complètes et optimisées pour le moteur de recherche d’Amazon, des images conformes à ses exigences, du contenu A+ et une Store de marque, Brand Registry pour protéger la marque et une stratégie Amazon Ads cohérente avec la marge de chaque produit.
Questions fréquentes
Puis-je passer de Seller à Vendor ?
Vendor Central fonctionne sur invitation d’Amazon. Si vous recevez l’invitation, vous pouvez transférer des références ou combiner les deux modèles.
Qu’est-ce que FBA ?
Fulfillment by Amazon (Expédié par Amazon) : vous envoyez votre stock dans ses entrepôts et Amazon se charge du stockage, de l’expédition, des retours et du service client pour ces commandes. C’est optionnel sur Seller Central.
Ai-je besoin de Brand Registry ?
C’est vivement recommandé. Brand Registry protège votre marque contre les vendeurs qui modifient vos fiches et débloque des outils comme le contenu A+, la Store de marque et certains formats Amazon Ads.
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