A Team Heretics multiplicou por seis a sua faturação online desde 2023.
A Heretics é uma organização de esports de língua espanhola que une desporto, moda e cultura digital. A Webimpacto conduz a evolução do seu ecommerce: design, desenvolvimento, fidelização e internacionalização.
Fonte: caso publicado em webimpacto.consulting (2023 até nov-2025).
Melhorar a loja, fidelizar a comunidade e abrir a China.
A Heretics precisava de melhor experiência de utilizador e mais desempenho web. Queria captar e reter clientes com recompensas e personalização. E vender na China, com a sua colaboração com a Socios.com e a tokenização em curso.
Quick wins primeiro e novas funcionalidades por fases.
- Atualização do design, da navegação e da usabilidade.
- Revisão da arquitetura para ganhar estabilidade e velocidade.
- Landings de captação que também recolhem dados de comportamento.
- Prioridades de desenvolvimento reordenadas para obter resultados mais cedo.
- Programa de recompensas, personalização de produto e integração com a Socios.com.
- Tradução e meios de pagamento adaptados à China.
Faturação multiplicada por seis desde 2023.
A loja ganha desempenho técnico e experiência de utilizador. A comunidade tem recompensas e produto personalizado. A Heretics vende na China com pagamentos locais.
“Com a Webimpacto conseguimos não só melhorar a faturação, mas também aumentar a eficiência operacional e oferecer uma melhor experiência ao cliente. Os desenvolvimentos e a otimização foram fundamentais para darmos um passo em frente em todo o nosso ecommerce.”